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介護タクシーの開業と営業支援『ハートフルサービス』
事故発生時の対応方法 

 


タクシー業務中の事故発生時は、同乗者を含めケガをされた方の救護が最優先です。応急手当や救急車を呼ぶなど、状況に応じて対応します。

さらに、車両を安全な場所へ移動させ、発炎筒・停止表示器材を置くなど、道路上の危険防止措置を行い、最寄りの警察に連絡をしてください。その後、保険会社と当社へご連絡ください。

車両修理が必要な場合は、提携の車両販売店が保険会社との交渉を行います。

仮に、修理のため車両が使えない場合には、休業となるため、その補償申請を行っていただきます。
休業補償の申請には、売上げ証明書が必要です。

 

■事故や故障時の対応手順

事故の場合 @負傷者がいる場合には救急車の手配を行ってください。
A警察へ事故の連絡を行ってください。
B保険会社と当社にご連絡ください。
故障の場合 @当社にご連絡ください。

 

■当社への連絡

介護タクシーの開業と営業支援『ハートフルサービス』
〒399-0077 埼玉県さいたま市岩槻区馬込322-3
電話番号:048-797-8824(代表)
FAX番号:048-756-9299
受付時間:9:00〜20:00 休:毎週水曜日

 

保険会社との交渉は車両販売店にお任せ

介護タクシー 開業 営業 支援13.png車両修理が必要な場合には、提携の車両販売店が保険会社と直接交渉を行います。

タクシー側に過失がない場合には、修理費は相手側の保険会社へ請求。

また、保険扱いで免責が有る場合には免責分の費用を、過失発生時には過失割合負担分の費用を。

いずれもできる限りタクシー側の負担が無いようハートフルサービス提携の車両販売店が調整します。

 

 


 

 

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